成為志工
一、 志工簡介
一群充滿活力的大學生、一群有服務熱忱的民眾,相聚在敦安一起關心青少年,積極投入推動青少年心理衛生暨憂鬱症預防工作,培養及實踐青少年服務學習行動,發展青少年多項潛能與創意。
二、 志工類別
- 行政志工:協助本會一般行政事務
- 活動志工:協助本會各項方案活動籌備帶領與執行
- 陪伴志工:協助本會關懷憂鬱情緒青少年業務
三、 加入志工及服務流程
- 填寫志工報名表
- 至本會面談
- 依規定完成12小時志工基礎訓練暨特殊訓練,本會將核發志願服務冊
- 依本會志工見習辦法完成12小時志工見習
- 依見習結果核發本會志工聘書,予以任用
- 協助本會方案推展與行政工作,與其他機構/單位進行服務合作計畫
四、 志工規範
五、 招募時間
本會定於每年1月初開始招募志工,並於3月舉辦志工基礎/特殊訓練。
六、 招募對象
- 行政志工:具服務熱忱且能持續每周固定排班之社會大眾
- 活動志工:有服務熱忱之社會大眾,需搭配方案執行時間
- 陪伴志工:社工、輔導、心理、教育等相關科系或願意陪伴青少年成長之大專院校學生,需搭配方案執行時間
七、 招募方式
- 寄發志工招募簡章:發文至高屏地區相關之政府機關、志工資源中心、社區心理衛生中心、醫院、圖書館、相關社福單位、及各大專院校,以推廣志工之招募。
- 網路刊登:利用網路無遠弗屆的便利性,將敦安招募志工的訊息刊登於敦安網站、台灣公益資訊中心等。
- 由舊志工推薦:由本會的舊志工推薦有服務熱忱且願意持續服務的 夥伴加入。
八、 志工職前訓練
- 本會新進志工須於服務前完成職前訓練並見習12小時。
- 無法參與本會辦理職前訓練課程者:可至台北E大上志願服務基礎訓練課程,並須提供證明,亦須至本會或其他單位補上社福類特殊訓練。
- 已領有其他單位所發志願服務手冊者:需至本會補上「志願服務倫理」與「志願服務運用單位簡介」課程。
- 上過的特殊訓練非社福類者:需至本會或其他社福類單位補上社服類的特殊訓練,並申請上課證明提供給本會以資證明。
九、 志工在職訓練
為增進志工的服務知能,每年度將依當年度各方案志工所應具備之服務知能,辦理以下的課程:
基礎訓練:
- 自我探索
- 人際溝通
- 工作經驗交流
- 助人價值澄清
- 心理衛生介紹
- 認識青少年憂鬱症
- 服務學習內涵
進階訓練:
- 認識團體
- 個案紀錄撰寫
- 敏感度訓練
- 服務學習倫理實務討論
- 團體凝聚與引導技巧
- 關係建立與青少年互動技巧
- 方案活動設計與活動帶領技巧
- 回饋分享帶領
特殊訓練:
- 社會福利政策
- 服務對象認識課程
- 家庭系統認知
- 個案討論
- 高等帶領技巧
- 特殊議題討論
十、 志工價值澄清
為凝聚新舊志工情感,增進服務時的默契,澄清助人價值與服務倫理,於每年辦理志工價值澄清活動。
十一、 志工督導
(一)工作督導
- 服務活動前:召開行前會議,讓志工了解在活動中擔任的角色工作。
- 服務活動中:召開工作人員會議,即時處理志工面對的各種活狀況。
- 服務活動後:召開會議,了解志工對活動的建議,並適時修正未來志工服務方式。
(二)個人督導
提供志工個人生涯諮詢、針對不同方案,邀請志工至會內進行個別督導或工作討論。
(三)志工考核
每年12月辦理服務考核,接受訓練時數將納入考核項目中,合格者以續任、授證並公開獎勵;未符合規定者不予續任。
十二、 續聘資格
每年辦理志工服務考核,依據服務實際狀況及服務態度,合格者予以續任,如有下列情形之一不予續任:
- 當年度未曾服務者。
- 品行不良經查屬實者。
- 服務期間有重大過失,經督導糾正仍未改善者。
十三、 志工聯誼活動
(一) 志工同樂會
為凝聚新、舊志工情感,激發志工們服務的情誼,特舉辦志工同樂會,辦理內容包括:才藝教室、慶生會、戶外踏青。
(二) 敦安慶生會
透過一年一度的敦安慶生會,由志工們籌備活動,邀請志工、學員來參加與表演,一同祝福敦安生日快樂。
(三) 春酒聯歡
透過春酒聯歡讓志工認識,彼此分享服務經驗,並感謝志工的服務,提供當年度有服務之志工摸彩活動,與頒發績優志工獎項。