一群充滿活力的大學生、一群有服務熱忱的民眾，相聚在敦安一起關心青少年，積極投入推動青少年心理衛生暨憂鬱症預防工作，培養及實踐青少年服務學習行動，發展青少年多項潛能與創意。

1. 行政志工：協助本會一般行政事務
2. 活動志工：協助本會各項方案活動籌備帶領與執行
3. 陪伴志工：協助本會關懷憂鬱情緒青少年業務

1. 填寫志工報名表
2. 至本會面談
3. 依規定完成12小時志工基礎訓練暨特殊訓練，本會將核發志願服務冊
4. 依本會志工見習辦法完成12小時志工見習
5. 依見習結果核發本會志工聘書，予以任用
6. 協助本會方案推展與行政工作，與其他機構/單位進行服務合作計畫

• 檔案下載：敦安志工管理辦法
• 檔案下載：志願服務法

本會定於每年1月初開始招募志工，並於3月舉辦志工基礎/特殊訓練。

1. 行政志工：具服務熱忱且能持續每周固定排班之社會大眾
2. 活動志工：有服務熱忱之社會大眾，需搭配方案執行時間
3. 陪伴志工：社工、輔導、心理、教育等相關科系或願意陪伴青少年成長之大專院校學生，需搭配方案執行時間

1. 寄發志工招募簡章：發文至高屏地區相關之政府機關、志工資源中心、社區心理衛生中心、醫院、圖書館、相關社福單位、及各大專院校，以推廣志工之招募。
2. 網路刊登：利用網路無遠弗屆的便利性，將敦安招募志工的訊息刊登於敦安網站、台灣公益資訊中心等。
3. 由舊志工推薦：由本會的舊志工推薦有服務熱忱且願意持續服務的 夥伴加入。

1. 本會新進志工須於服務前完成職前訓練並見習12小時。
2. 無法參與本會辦理職前訓練課程者：可至台北E大上志願服務基礎訓練課程，並須提供證明，亦須至本會或其他單位補上社福類特殊訓練。
3. 已領有其他單位所發志願服務手冊者：需至本會補上「志願服務倫理」與「志願服務運用單位簡介」課程。
4. 上過的特殊訓練非社福類者：需至本會或其他社福類單位補上社服類的特殊訓練，並申請上課證明提供給本會以資證明。

為增進志工的服務知能，每年度將依當年度各方案志工所應具備之服務知能，辦理以下的課程：

基礎訓練：

1. 自我探索
2. 人際溝通
3. 工作經驗交流
4. 助人價值澄清
5. 心理衛生介紹
6. 認識青少年憂鬱症
7. 服務學習內涵

進階訓練：

1. 認識團體
2. 個案紀錄撰寫
3. 敏感度訓練
4. 服務學習倫理實務討論
5. 團體凝聚與引導技巧
6. 關係建立與青少年互動技巧
7. 方案活動設計與活動帶領技巧
8. 回饋分享帶領

特殊訓練：

1. 社會福利政策
2. 服務對象認識課程
3. 家庭系統認知
4. 個案討論
5. 高等帶領技巧
6. 特殊議題討論

為凝聚新舊志工情感，增進服務時的默契，澄清助人價值與服務倫理，於每年辦理志工價值澄清活動。

(一)工作督導

1. 服務活動前：召開行前會議，讓志工了解在活動中擔任的角色工作。
2. 服務活動中：召開工作人員會議，即時處理志工面對的各種活狀況。
3. 服務活動後：召開會議，了解志工對活動的建議，並適時修正未來志工服務方式。

(二)個人督導

提供志工個人生涯諮詢、針對不同方案，邀請志工至會內進行個別督導或工作討論。

(三)志工考核

每年12月辦理服務考核，接受訓練時數將納入考核項目中，合格者以續任、授證並公開獎勵；未符合規定者不予續任。

每年辦理志工服務考核，依據服務實際狀況及服務態度，合格者予以續任，如有下列情形之一不予續任：

1. 當年度未曾服務者。
2. 品行不良經查屬實者。
3. 服務期間有重大過失，經督導糾正仍未改善者。

(一) 志工同樂會

為凝聚新、舊志工情感，激發志工們服務的情誼，特舉辦志工同樂會，辦理內容包括：才藝教室、慶生會、戶外踏青。

(二) 敦安慶生會

透過一年一度的敦安慶生會，由志工們籌備活動，邀請志工、學員來參加與表演，一同祝福敦安生日快樂。

(三) 春酒聯歡

透過春酒聯歡讓志工認識，彼此分享服務經驗，並感謝志工的服務，提供當年度有服務之志工摸彩活動，與頒發績優志工獎項。