作者：志工 / 蘇北辰

阿廣一到敦安辦公室後，臉上沒有太大情緒變化地扳著臉孔，給人一種不是很好親近的感覺。

我嘗試上前介紹自己後，他簡短回了我幾句，便低頭拿出畫冊開始畫畫，還順道對我說：「你如果覺得無聊可以去找別人聊天沒關係，不需要硬要和我聊天。」我心想怎麼可能就放著不管，因此快速詢問是否能在旁邊看他畫畫就好，阿廣點了頭。在團體中自我介紹時，阿廣也快速帶過，因此讓團體氣氛一度緊張起來。而我們真的就這樣什麼都沒有說，離開敦安上了車。

我緊跟在阿廣後頭，讓他先選了位子，便走到他位子旁看著他，他沒有給我什麼回應，我就當作沒關係地坐了下來。一路上他戴起耳機，拿出兩本地理講義抄起筆記，我則拿出隨身帶的書籍，一邊看書一邊觀察，什麼話都沒有說。

正當我看到累了把書收起來想要休息一下時，阿廣也把講義和耳機收進包包，突然主動地問了我：「你是讀什麼大學和什麼科系？」當我一回應完之後，便和我討論起他認為：輔導很沒有用，就算說了再多，最後要改變的還是自己；此外，輔導者不該站在好像在幫助人的角色，或是好像比較厲害而高高在上，應該要向朋友一樣，平常怎麼說話就怎麼說話。我笑著回應他說：我就是讀諮商輔導相關科系的喔！

在那之後的團體過程，我有時候會開玩笑地嘲笑他，他也會反將我一軍，「請自行腦補」和「腦袋有洞」之類的用語在我們對話之間顯得理所當然。下午的團體活動，阿廣參與度增加，也開始和其他成員和工作人員互動，甚至在晚上時，在團體中表示對我的感謝。

有些人認為「陪伴」是沒有幫助的舉動，我認為其實是對「陪伴」用詞的誤解，缺乏幫助的是「無效的陪伴」，因此要思考的就是何謂「有效的陪伴」。
陪伴阿廣的過程中，許多看似沒什麼作為的過程，其實是經過評估之後，針對不同意圖採取不同策略的結果。

在車上的對話討論後，我理解了阿廣過去的輔導經驗，我沒有表示贊同但接受了他所表達的，甚至不逃避的表明自己的學習專長，其實背後意圖也是要讓他有被接納的感受，並且以此作為後續策略的出發點，我開始用更自然的方式與他互動，背後的意圖其實就是建立關係，另一層目的，則是期待自己與他的關係，可以影響到他與現在或未來助人者的關係，進而讓他可以轉化原先對輔導與助人工作的印象，而能更開放地參與團體。在敦安從事心理衛生志工進入第五年，我很高興自己能夠一步一步運用所學，盡力使之有效地實踐在服務上。